Medewerker Commerciële Binnendienst
40 uur per week | Commerciële binnendienst | mbo/hbo | Diemen

Functieomschrijving

Omdat we bij MAIN Energie verder groeien zijn wij op zoek naar een Medewerker Commerciële Binnendienst in ons Vastgoedteam. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten bewust omgaan met energie en bijdragen aan een duurzame maatschappij. Zoek jij een nieuwe baan die hieraan bijdraagt in de buurt van Amsterdam met uitdagende werkzaamheden? Ben jij klant- en servicegericht en voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan is deze Medewerker Commerciële Binnendienst vacature vlakbij Amsterdam echt iets voor jou! 

Samen met jouw toekomstige collega’s zorg je ervoor dat vragen, contracten en eventuele problemen snel en goed worden beantwoord, verwerkt en/of verholpen. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers met wie je regelmatig contact hebt. Ook heb je contact met klanten, andere afdelingen en tussenpersonen, stel je contracten op en voer je wijzigingen door in verschillende systemen. Geen enkele klant en geen enkele vraag is hetzelfde, dus elk situatie vereist een andere aanpak en uitleg.

Wat ga jij dan doen bij MAIN?
  • Gegevens van nieuwe en bestaande klanten verwerken en wijzigen in verschillende systemen;
  • Samen met alle collega’s er voor zorgen dat vragen, contracten en andere eventuele problemen snel en correct worden beantwoord en verwerkt;
  • Opstellen en verwerken van contracten, correcties, vragen, meterstanden en andere documenten;
  • Tafeltennissen met Kas en Dennis; zij zoeken nog een geduchte tegenstander voor tijdens de pauze.

“Het leukste aan het werken bij MAIN Energie is de waardering die je geregeld krijgt van klanten als je hen hebt kunnen helpen met een probleem of vraagstuk!” aldus Kas, al sinds 2016 werkzaam bij MAIN Energie in het Vastgoedteam. “Tussen het werken door wordt er genoeg gelachen, is er ruimte voor ontspanning en het kan zomaar zijn dat we op vrijdagmiddag ergens een drankje doen na werktijd.

Elke periode is weer anders en geen week is hetzelfde; dat maakt werken bij MAIN zo leuk! Dit komt omdat wij bijvoorbeeld in het voorjaar de jaarnota’s opmaken voor onze klanten. Hierdoor zijn wij een maand daarvoor bezig om alle meterstanden voor de jaarnota op de juiste manier op te vragen. Zodra wij de jaarnota’s hebben opgemaakt, zullen wij de vragen over deze jaarnota’s goed beantwoorden. Nog voordat deze periode is afgelopen, zijn wij alweer bezig met de contractverlengingen van bestaande klanten met een aflopend contract in juni. Dit gaat zo het hele jaar door alleen met andere activiteiten en werkzaamheden.” voegt Kevin daar aan toe.

Functievereisten

Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht en initiatiefrijk bent. Samenwerken met onze collega’s uit de buitendienst, het invoeren van gegevens in de systemen en verwerken en controleren van klantvragen? Jij draait er je hand niet voor om! Heb je al ervaring binnen de energiebranche? Top! Mocht je dat niet hebben, dan leren wij jou alles over energie.

Jij hebt…

  • al ervaring binnen een soortgelijke klant- en/of servicegerichte functie;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, want je hebt veel contact met onze klanten;
  • kennis van verschillende computersystemen en maakt je nieuwe programma’s snel eigen;
  • een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent stressbestendig, resultaatgericht & probleemoplossend;
  • ervaring met Microsoft Word en Excel en je bent gewend om met Outlook te werken;
  • interesse (en ervaring) in energie en duurzaamheid.

Arbeidsvoorwaarden

Wij gaan jou alles leren over MAIN en over energie zodat jij onze klanten zo goed mogelijk te woord kan staan. Hiermee kunnen we de zakelijke markt in Nederland steeds beter van advies voorzien en steeds duurzamer maken. Regelmatig hebben wij kennissessies binnen de organisatie zodat we altijd up-to-date blijven van de laatste trends en ontwikkelingen. 

Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie ontvang je:

  • Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledig door MAIN Energie betaalde pensioenopbouw, 24 vakantiedagen per jaar en een mogelijke bedrijfsbonus;
  • Alle kansen om je verder te ontwikkelen door met en van elkaar te leren, maar ook door het volgen van (interne) trainingen en opleidingen;
  • Flexibel in te delen werktijden in overleg met de Teamleider;
  • En natuurlijk de leukste collega’s die je jezelf maar kan wensen.

Solliciteren op deze vacature bij MAIN Energie in Diemen?
Ben jij liever een persoon dan een nummertje binnen een organisatie? Wij zorgen er voor dat je jezelf kunt blijven uitdagen en ontwikkelen zodat jij onze klanten zo goed mogelijk te woord kan staan. Solliciteren kan door via de sollicitatiebutton jouw cv en een korte motivatie achter te laten. Onze Recruiter Björn zal je dan zo snel mogelijk, maar naar verwachting uiterlijk binnen een werkweek, van een reactie voorzien. 

Ons kantoor is gevestigd in Diemen en via de A10 (afrit 2) uitstekend te bereiken vanuit bijvoorbeeld Amsterdam, Hoofddorp, Almere, Utrecht of Amstelveen! Ook met het ov en de fiets zijn wij uitstekend te bereiken, want we hebben een bushalte hier voor de deur en we hebben een eigen fietsenstalling achter het kantoor.

Een werkgerelateerde persoonlijkheidsvragenlijst en een taaltest kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure voor onze vacature Medewerker Commerciële Binnendienst.

N.B.: De vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst vervullen wij bij MAIN Energie zelf. Ongevraagde hulp vanuit externe bureaus wordt niet op prijs gesteld. 

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Sollicitaties zijn ook nu gewoon welkom! Björn Bogerd (Corporate Recruiter) zal je sollicitatie zo snel mogelijk bekijken en neemt contact met je op.

Telefonisch interview

Björn beoordeelt jouw sollicitatie en neemt telefonisch contact met je op. Tijdens dit gesprek kun je hem vragen stellen en maken jullie alvast kennis.

Persoonlijkheidstest

Voor het eerste gesprek kun je een Persoonlijkheidstest doen om jouw competenties en ambities in kaart te brengen.

Eerste gesprek

Björn neemt contact met je op voor een kennismaking via videobellen. 

Tweede gesprek

Het eerste gesprek ging goed, nu volgt een gesprek met je toekomstig leidinggevende.

Derde gesprek

Het laatste gesprek heb je met je leidinggevende en onze Commercieel Manager.

Contractvoorstel

We doen je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel.

In dienst & start inwerkprogramma

Welkom bij MAIN Energie. Jouw persoonlijke inwerkprogramma wordt voorbereid en we kijken uit naar jouw komst in Diemen!

Heb je nog vragen?

Bjorn Bogerd sales recruiter corperate MAIN

Neem contact op met Björn Bogerd
Corporate Recruiter

b.bogerd@mainenergie.nl
+31(0)6 – 34 94 13 87
Stammerkamp 1
1112 VE Diemen

Menu